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상품 Q&A
Q.
A.
운동화·슬립온카테고리에서 만나볼 수 있는 상품으로, 캐리마켓에서 69,000원에 판매 중입니다.
( 1 )
캐치티니핑 LED 메리제인 운동화 하츄핑 (0099135) CLB26304 PK
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상품정보 제공고시
제품의 주소재
· 어퍼 : PU+폴리에스터 / 아웃솔 : EVA+TPR
색상
· 핑크
치수
· 한국사이즈 기준 mm 표기
제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기
· ㈜슈마커
제조국
· 중국
취급시 주의사항
· 1. 신발의 외형보호를 위해 뒤꿈치를 꺾어 신지 마세요.2. 화기에 절대로 가까이 두지 마세요.3. 천연 가죽이나 천소재 상품은 물기 및 마찰에 의해 색깔이 변할 가능성이 있습니다.4. 가벼운 오염물이 묻었을 경우 마른 천으로 닦거나, 부드러운 솔로 털어주세요.5. 신발에 기름기가 묻지 않도록 주의해 주세요.
품질 보증기준
· 품질보증기간:구입후 6개월. 유통중 손상되었거나 품질에 이상이 있는 제품에 한하여 소비자피해보상규정 에 의거 보상하여 드립니다. 제품에 부착되어 있는 사용방법 및 취급시주의사항에 따라 제품을 관리해 주시기 바랍니다.
A/S 책임자와 전화번호
· ㈜ 슈마커/080-030-2809
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배송비용
· 기본 배송비 3,000원 / 주문금액 20,000원 이상 무료배송
택배사
· CJ대한통운
배송기간
결제일로부터 평균 ~ 5일 / 재고현황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
· 무통장입금 결제 시 주문 후 24시간 이내 미 입금 시 자동 취소됩니다.
교환 / 반품 안내
교환 / 반품 가능기간
· 배송완료 후 7일 이내로 접수 된 주문 건만 가능합니다.
교환 / 반품 접수방법
· 마이캐리 - 주문내역 조회에서 직접 교환/반품 신청 또는 캐리마켓 고객센터 1833-2001로 교환/반품 접수 해주시기 바랍니다.
· 부착된 상품의 TAG가 없거나 훼손되었을 경우 교환/반품은 불가합니다.
· 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 시 택배비는 무료로 진행됩니다.
[ 제주 및 도서 산간지역은 추가 배송비용이 발생될 수 있습니다. ]
주문취소
· 마이캐리 - 주문내역 조회에서 직접 취소 신청 또는 캐리마켓 고객센터 1833-2001로 문의 부탁드립니다.
· 발송준비중인 주문 건은 취소 신청이 불가합니다. 캐리마켓 고객센터 1833-2001로 문의 부탁드립니다.
· 캐리마켓에서 판매되는 상품의 90%는 각 입점사에서 직접 상품 등록 및 재고 수량을 관리합니다.
판매가능 수량과 달리 검수과정에서 불량이 확인되거나, 실재고와 주문가능수량이 다르게 설정되어 있는 상황이 발생할 수 있습니다.
· 이 경우 부득이하게 기재 된 핸드폰번호로 상품품절 및 주문취소 안내 문자를 드리고 있습니다.
캐리마켓 상품 교환
· 단순변심 교환 : 5,000원
· 오배송 / 불량 교환 : 교환배송비 무료
( 옵션 변경 시 KARYMARKET 과 고객 1:1 부담 )
캐리마켓 상품 반품
· 부분반품 : 최종 결제금액 기준 5만원 이상 : 2,500원 / 5만원 미만 : 5,000원
· 단순변심 반품 : 5,000원 ( 초기 주문 시 배송비 결제하였을 시 편도배송비 2,500원만 추가 부담 )
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입점사 상품 교환
· 단순변심 교환 : 교환택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 동일한 상품으로만 교환이 가능합니다.
( 다른 상품으로 교환 원할 시 기존 상품 반품 후 구매원하는 상품 신규 주문 )
입점사 상품 반품
· 단순변심 반품 : 반품택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 최종 환불금액에서 차감됩니다.
· 기본택배비가 무료면 입점사 상품 반품 시 초기배송비 포함하여 반품택배비 비용이 발생됩니다.
∗ 교환/반품 주소지 : 각 입점사별로 반품 주소지가 상이하오니 고객센터 통하여 접수해주시기 바랍니다. 임의로 택배를 보내실 경우, 상품은 반송됩니다.
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[ 교환/반품이 불가한 경우 ]
· 상품 수령 후 7일이 경과된 경우
· 부착된 상품의 TAG이 없거나 훼손되었을 경우
· 상품세탁, 착용흔적 및 상품이 훼손되었을 경우
· 교환/반품이 불가하다고 안내된 경우
상품 Q&A ( 7 )
2026-04-024822984290@k
오늘 아침에 연락 받았는데 캐리마켓 맞으시죠? 당일 배송 시대에 31일에 주문한 상품을 이틀이나 지난 오늘에서야 품절이라고 하시다니요. 다른 마켓 다 품절일 때 여기만 재고 있다고 떠서 믿고 주문했고, 심지어 배송준비중까지 떠서 당연히 올 줄 알았습니다. 기다린 사람만 허무하게 만드시네요. 더 이상 이용하고 싶지 않으니 바로 취소해 주세요. 탈퇴하겠습니다.
2026-04-014822984290@k
언제 배송시작하나요? 상품준비중에서 배송준비중으로 바뀐지 하루가 넘었어요..
2026-03-184791052672@k
교환하고싶은데 160사이즈있나요?
2026-03-174791052672@k
주문번호입니다
2026-03-174791052672@k
교환 글 남겼는데 아무 조취를 안해주시나요?
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